Détails de livraison

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison afin de répondre au mieux à vos besoins :

• Livraison standard : délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.
• Livraison express : délai estimé de 24 à 48 heures (disponible selon zone géographique).
• Retrait en point relais : délai similaire à la livraison standard, avec possibilité de retirer votre colis dans un point relais proche de chez vous.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume de votre commande, et de l’adresse de livraison. Ils vous seront indiqués avant la validation finale de votre commande.

Zones de livraison

Nous livrons principalement en France métropolitaine. Pour les livraisons dans les DOM-TOM ou à l’international, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards de livraison

En cas de retard exceptionnel (intempéries, grèves, problème transporteur), nous vous en informerons dès que possible et mettrons tout en œuvre pour vous tenir informé et minimiser l’attente.

Problèmes de livraison

Si vous constatez un problème à la réception (colis endommagé, article manquant, etc.), merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception pour que nous puissions trouver une solution rapide.